Авторизация
iPhone-Os
Регистрация
Интересное




Популярное

Расшифровка кодов ошибок iTunes

Номер ошибки


 Наиболее вероятная причина

 Рекомендуемое решение
1


 Прошивка не подходит к устройству, либо версия iTunes слишком старая для работы с данной версией



 Обновите iTunes до последней версии, если ошибка не исчезнет, перекачайте прошивку заново
2


 Прошивка распознана, но не может быть использована из-за того, что собрана и упакована неправильно (обычно ошибка появляется при работе с кастомными прошивками)



 Перекачайте прошивку или попробуйте другую
5, 6


 Прошивка не может быть установлена либо по причине повреждения логотипов загрузки, либо из-за того, что устройство введено не в тот служебный режим (например, прошивка предназначена для DFU Mode, а вы пробуете восстанавливаться через Recovery Mode)



 Введите устройство в DFU Mode, если не поможет - скачайте другую прошивку
8


 Прошивка подходит к версии iTunes, но не подходит к устройству (например, она не для того поколения устройства)



 Скачайте версию прошивки, соответствующую модели вашего устройства
9


 Паника ядра в устройстве при работе с прошивкой. Возникает или при обрыве передачи данных по кабелю, или при несовместимости прошивки с выбранным режимом восстановления



 Попробуйте восстановить прошивку через режим DFU Mode. Проверьте, надёжно ли закреплен кабель в USB-порте и в 30-pin разъёме устройства. Смените кабель или порт.
10


 Поврежден или отсутствует низкоуровневый загрузчик LLB из-за криво собранной кастомной прошивки



 Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
11


 В прошивке не хватает ряда нужных для загрузки файлов



 Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
13


 Проблема USB-кабеля или 30-pin разъёма либо попытка установить бета-версию iOS из-под Windows



 Смените кабель или USB-порт. Отключите в BIOS USB 2.0
14


 В ходе прошивания было обнаружено нарушение целостности файла прошивки



 Отключите брандмауэр и антивирус, попробуйте сменить кабель или USB-порт, попробуйте другую прошивку
17


 Попытка обновления с одной кастомной прошивки на другую кастомную прошивку



 Перед прошивкой введите устройство в режим Recovery Mode или DFU Mode
18


 Повреждена медиатека iOS-устройства



 С большой долей вероятности потребуется перепрошивка
20


 Вместо режима DFU Mode устройство находится в Recovery Mode



 Введите устройство в DFU Mode
21


 Ошибка DFU-режима при джейлбрейке



 Введите устройство в DFU Mode через Pwnage Tool, sn0wbreeze или redsn0w
23


 iTunes не может считать IMEI или MAC-адрес оборудования устройства



 Если на других прошивках ошибка повторяется, то проблема имеет аппаратный характер
26


 Ошибка при работе с NOR-памятью из-за криво собранной прошивки



 Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
27, 29


 iTunes зацикливается при попытке восстановления прошивки



 Обновите iTunes до 10 версии
28


 Выход из строя флеш-памяти или контактной группы



 Помочь вам смогут только в сервисе
31


 Устройство не может выйти из DFU-режима



 Чаще всего ошибка означает аппаратные проблемы
34


 Не хватает места на диске



 Освободите жёсткий диск, на котором установлен iTunes
35


 Испорчены права доступа к папке iTunes на Маке



Запустите Дисковую утилиту и выполните восстановление прав доступа
37


 Низкоуровневый загрузчик не соответствует модели устройства из-за ошибки при сборке кастомной прошивки



 Скачайте другую кастомную прошивку или пересоберите её самостоятельно
39, 40, 306, 10054


 Проблема с доступом к серверам активации и подписывания



 Отключите брандмауэр и антивирус



54


 Невозможно перенести покупки iTunes Store из устройства



 Удалите старые резервные копии. Деавторизуйте компьютер в iTunes (меню "Магазин") и попробуйте снова
414


 Вы не имеете права заливать в устройство контент с рейтингом 17+



 Исправьте данные о возрасте в своём аккаунте iTunes (меню "Магазин-Просмотреть мою учётную запись")



1002


 При копировании файлов прошивки в устройство произошла ошибка



 Начните процедуру прошивания заново
1004


 Серверы Apple не смогли выслать SHSH-хеши для устройства



 Попробуйте прошиться позже
1008


 Ваш Apple ID содержит недопустимые (с точки зрения iTunes) символы



 Постарайтесь не использовать в Apple ID что либо, кроме латинских букв и цифр
1011, 1012


 Модем iPhone/iPad не откликается



 Попробуйте перезагрузить устройство. Если ошибка повторяется постоянно, то возможно наличие аппаратной проблемы
1013-1015


 iTunes пытался понизить версию модема iPhone/iPad



 Ошибка говорит о том, что прошивание завершилось нормально, тем не менее, сам по себе iPhone/iPad после неё загрузиться не сможет. Необходимо использовать функцию Kick Device Out of Recovery в утилите TinyUmbrella
1050


 Серверы активации Apple недоступны



 Попробуйте активировать устройство позже
1394


 Системные файлы повреждены в результате неудачного джейлбрейка



 Восстановите прошивку и сделайте джейлбрейк снова
1413-1428


 Проблемы с передачей данных по USB-кабелю



 Проверьте целостность кабеля и исправность USB-порта
1430, 1432


 Устройство не распознано



 Поменяйте кабель, USB-порт, компьютер. Может свидетельствовать об аппаратной проблеме
1450


 Невозможно модифицировать файл медиатеки iTunes



 Восстановите права доступа на Mac OS X, проверьте владельцев и права доступа к папке в Windows
1600, 1611


 Восстановление на кастомную прошивку идёт через DFU Mode, хотя должно было вестись через Recovery Mode



 Введите устройство в Recovery Mode
1601


 iTunes не может получить полный доступ к устройству



 Отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель, переустановите iTunes
1602


 iTunes не может удостовериться в том, что устройство введено в нужный режим



 Проверьте файл hosts, отключите все фоновые процессы, попробуйте другой USB-порт или кабель
1603, 1604


 На кастомную прошивку восстанавливается неджейлбрейкнутое устройство



 Сделайте джейлбрейк на нынешней прошивке. Обратите внимание: джейлбрейк через утилиту Spirit и сайт JailbreakMe не является полноценным и тоже приводит к таким ошибкам
1608


 Повреждены компоненты iTunes



 Требуется переустановка iTunes
1609


 Версия iTunes слишком старая для работы с устройством



 Обновите iTunes до последней версии
1619


 iTunes видит устройство в нормальном режиме, но не может работать с ним в DFU-режиме



 Обновите iTunes до последней версии
1644
 Другие системные процессы мешают iTunes работать с файлом прошивки Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме
1646


 iTunes не смог загрузить устройство в нужном режиме



 Перезагрузите iOS-устройство, перезапустите iTunes
2001


 Драйверы Mac OS X блокируют доступ к устройству



 Обновите Mac OS X до актуальной версии
2002


 Доступ iTunes к устройству блокируют другие системные процессы



 Закройте все остальные программы, выключите антивирус, перезагрузите компьютер
2003


 Повреждён USB-порт



 Прочистите порт USB, проверьте контакты, попробуйте подключить устройство к другому порту или компьютеру
2005


 Повреждён кабель



 Замените кабель
3000, 3004, 3999


 Невозможно получить доступ к серверу подписывания прошивок



 Отключите брандмауэр и антивирус
3001, 5103, -42210


 iTunes не может загрузить видео



 Найдите и удалите с диска служебную папку "SC Info"
3002, 3194


 Невозможно запросить с сервера подписывания прошивок подходящий хеш SHSH. Возникает, если вы переадресовали iTunes на сервер Cydia через файл hosts или утилиту TinyUmbrella, но на сервере нет сохранённых хешей для данной прошивки



 Отключите TinyUmbrella или удалите из файла hosts строку "74.208.105.171..."
3123


 iTunes не может взять видео напрокат



 Деавторизуйте компьютер в iTunes и авторизуйтесь снова
3191


 Повреждены компоненты QuickTime



 Требуется переустановка плеера и компонентов QuickTime
3195


 Принятый хеш SHSH повреждён



 Попробуйте начать прошивание снова
3200


 В кастомной прошивке отсутствуют требуемые образы



 Скачайте другую кастомную прошивку или создайте её сами заново
5002


 Невозможно подтвердить платёж в iTunes Store



 Проверьте правильность информации о вашей кредитной карточке
8008, -50, -5000, -42023


 iTunes не может восстановить сессию закачки файла



 Очистите содержимое папки "iTunes Media/Downloads" в папке iTunes
8248


 Нормальной работе iTunes мешают старые несовместимые плагины



 Удаляйте установленные к iTunes плагины, пока ошибка не перестанет появляться
9807


 iTunes не может связаться с сервером проверки цифровых подписей



 Отключите брандмауэр и антивирус
9813


 Недействительны сертификаты Связки ключей



 Очистите кэш Safari (меню "Safari-Сбросить Safari")
11222


 Блокирован доступ к сервисам iTunes



 Отключите брандмауэр
13001


 Необратимое повреждение файла медиатеки iTunes



 Удалите в папке iTunes файл iTunes Library и файлы с расширением itdb
13014, 13136


 Другие процессы мешают нормальной работе iTunes



 Перезагрузите компьютер, отключите брандмауэр и антивирус, закройте все программы, работающие в фоновом режиме
13019


 Ошибка медиатеки при попытке синхронизации



 Проверьте медиатеку iTunes на наличие повреждённых и несовместимых файлов
20000


 iTunes конфликтует с графической оболочкой Windows



 Включите в Windows стандартную тему оформления
20008


 iTunes конфликтует с утилитой TinyUmbrella



 Обновите TinyUmbrella и перезагрузите компьютер
-1


 Критическая ошибка модема



 Иногда возникает при обновлении iOS на iPhone без повышения модема. Воспользуйтесь redsn0w или TinyUmbrella, чтобы вывести гаджет из режима восстановления
-35, -39


 Невозможно скачать музыку из iTunes Store



 Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус
-50


 iTunes не может связаться с серверами



 Обновите iTunes до последней версии, выйдите из аккаунта и войдите снова, отключите брандмауэр и антивирус. В крайнем случае - переустановите iTunes и QuickTime
-3198


 Нарушена целостность скачанных файлов



 Повторите загрузку через iTunes ещё раз
-3221


 Неверные права доступа на файл программы iTunes на Маке



 Запустите Дисковую утилиту и сделайте восстановление прав доступа
-3259


 Превышен лимит времени ожидания в iTunes Store



 Проверьте подключение к Интернету
-9800, -9808, -9812, -9814, -9815


 Ошибка времени покупки в iTunes Store



 Выставите на компьютере верную дату
-9843


 Система безопасности iTunes Store блокировала загрузку



 Выйдите из своего аккаунта, перезапустите iTunes и залогиньтесь снова
0xE8000001, 0xE800006B


 Устройство было неожиданно отключено



 Перезапустите iTunes и подключите устройство снова
0xE8000022


 Необратимо повреждены системные файлы iOS



 Восстановите прошивку
0xE800003D


 iPhone или iPad не может получить доступа к файлам настроек операторов сотовой связи



 Исправьте права доступа (если гаджет джейлбрейкнут), удалите все кастомные бандлы операторов, в крайнем случае восстановите прошивку
0xE8000065


 Ошибка при попытке установки кастомной прошивки



 Как правило, ошибка возникает при работе с прошивками, созданными в sn0wbreeze. Перезагрузите компьютер, попробуйте прошиться снова, в случае неудачи создайте прошивку заново
0xE8008001


 Попытка установки в устройство неподписанного приложения



 Не ставьте пиратский софт